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(1)看服务器用的是局域网还是外网
(2)如果是局域网,右击快捷方式“启动后台管理”点击编辑,查看后台程序配置的是不是0.0.0.0,不是的话改成0.0.0.0
(3)需要联系技术支持增加服务器的计算机名和IP